Kerahasiaan dan Privasi

Serindit Creatives berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan privasi semua informasi yang diperoleh selama proyek berlangsung. Ketentuan terkait kerahasiaan dan privasi adalah sebagai berikut:

  1. Kerahasiaan Informasi
    • Semua informasi dan data yang diberikan oleh klien selama proses pengerjaan proyek akan dianggap sebagai informasi rahasia. Kami tidak akan membagikan, menjual, atau menyebarluaskan informasi ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari klien, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
  2. Akses Terbatas
    • Akses ke informasi rahasia hanya diberikan kepada tim internal Serindit Creatives yang membutuhkan informasi tersebut untuk menyelesaikan proyek. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi ini dari akses yang tidak sah.
  3. Data Pribadi
    • Semua data pribadi yang diperoleh selama proyek (misalnya, kontak, kredensial akun, informasi pembayaran) akan digunakan semata-mata untuk tujuan penyelesaian proyek dan manajemen layanan. Kami mematuhi kebijakan perlindungan data yang berlaku sesuai hukum yang berlaku, termasuk GDPR (General Data Protection Regulation) jika relevan.
  4. Penggunaan Data Analitik
    • Kami dapat menggunakan data non-pribadi yang dikumpulkan selama proyek, seperti data analitik situs web atau kinerja SEO, untuk tujuan internal, seperti peningkatan layanan. Data ini akan dipisahkan dari informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dan tidak akan digunakan untuk tujuan komersial tanpa persetujuan klien.
  5. Penyimpanan dan Penghancuran Data
    • Data yang diberikan oleh klien akan disimpan dengan aman selama proyek berlangsung. Setelah proyek selesai, kami akan menyimpan data klien untuk keperluan arsip dan dokumentasi, kecuali jika klien meminta secara tertulis agar data tersebut dihapus.
  6. Kewajiban Klien
    • Klien juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi yang diberikan kepada mereka selama proyek berlangsung, seperti metode atau strategi khusus yang digunakan oleh Serindit Creatives. Klien tidak boleh membagikan informasi ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis.
  7. Pengungkapan Berdasarkan Hukum
    • Kami dapat mengungkapkan informasi rahasia jika diwajibkan oleh hukum, misalnya berdasarkan perintah pengadilan atau investigasi pemerintah. Dalam situasi ini, kami akan berusaha untuk memberi tahu klien sebelum pengungkapan tersebut terjadi, kecuali jika secara hukum dilarang.
  8. Penggunaan Proyek sebagai Portofolio
    • Kami berhak menggunakan proyek yang telah selesai sebagai bagian dari portofolio kami atau untuk tujuan pemasaran, kecuali jika klien meminta secara tertulis agar proyek mereka tidak dipublikasikan.